Khi xem bảng thông báo tuyển dụng, đầu tiên bạn sẽ đọc mô tả, yêu cầu của công việc đó xem có phù hợp với năng lực của mình không. Vậy bạn có biết bản mô tả công việc là gì? Trong hoạt động doanh nghiệp nó cần thiết đến mức nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nội dung bài viết trong mục cẩm nang nghề nghiệp nhé!
Bảng mô tả công việc là gì?
Bản mô tả công việc là một tài liệu mô tả về các công việc, nhiệm vụ, trách nhiệm mà một người khi đảm nhiệm vị trí công việc đó phải thực hiện và hoàn thành tốt nhất. Đặc biệt đối với bảng mô tả công việc tiếng trung thì sẽ hơi khác một chút so với tiếng Việt.
Bảng mô tả công việc cần thiết như thế nào?
- Bản mô tả công việc giúp cho nhà tuyển dụng giảm thiểu được thời gian sàng lọc hồ sơ của ứng viên nhằm hướng đến những ứng viên phù hợp với công việc nhất.
- Giúp ứng viên tự đánh giá mức độ phù hợp của bản thân trước khi ứng tuyển vào vị trí công việc.
- Giúp cho người quản lý có cơ sở công việc, theo dõi tiến độ, tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu quả công việc của các nhân viên.
- Là cơ sở để nhân viên hiểu rõ được mục tiêu, chức năng nhiệm vụ, yêu cầu của công việc và những trách nhiệm, quyền hạn có được khi đảm nhiệm vị trí công việc.
- Bản mô tả công việc không chỉ là bản cam kết công việc giữa người quản lý và nhân viên mà nó còn là cơ sở hướng dẫn để cho nhân viên thực hiện công việc một cách phù hợp nhất, đóng góp vào việc hoàn thành kế hoạch hoạt động của bộ phận cũng như của cả công ty, doanh nghiệp.
Bảng mô tả giúp bạn trả lời được các câu hỏi:
+ Chức danh trong hệ thống của tổ chức?
+ Vì sao công việc đó phải được thực hiện?
+ Các công việc, nhiệm vụ chính cần được hoàn thành?
+ Mục tiêu của công việc đó là gì?
+ Công việc đó được thực hiện ở đâu?
+ Phương tiện, trang bị thực hiện công việc?
+ Công việc đó được xem là hoàn tất khi nào?
+ Điều kiện để làm việc và rủi ro có thể xảy ra?
Nội dung bảng mô tả như thế nào?
Một bản mô tả công việc thường gồm những nội dung sau (Ví dụ về bản mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh).
+ Vị trí: Nhân viên kinh doanh
+ Bộ phận quản lý: Phòng kinh doanh
+ Thời gian làm việc: Làm theo ca
Mục tiêu công việc:
+ Nhận và thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
+ Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường, nhu cầu khách hàng. Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm nguồn khách hàng mới, đề xuất ra chính sách bán hàng, xúc tiến ký kết hợp đồng và thu hồi nợ.
Nhiệm vụ cụ thể:
+ Nhận và phối hợp với các phòng ban trong công ty để thực hiện các yêu cầu cung cấp dịch vụ khách hàng.
+ Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới, giới thiệu và bán dịch vụ.
+ Duy trì quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập ra những mối quan hệ kinh doanh mới bằng các lập ra kế hoạch và tổ chức thực hiện lịch làm việc hằng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có và khách hàng tiềm năng trong tương lai.
+ Phối hợp với bộ phận kỹ thuật – sản xuất để thực hiện các dịch vụ dựa trên nội dung, điều khoản hợp đồng đã ký kết với khách hàng, quản lý và thu hồi công nợ khách hàng.
+ Đề xuất ra các chính sách bán hàng, chương trình hậu mãi.
+ Thực hiện chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ trực tiếp với quản lý.
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
+ Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, marketing.
+ Sử dụng thành thạo tin học ứng dụng văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc.
+ Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
+ Nhiệt tình, năng động, nhạy bén trong công việc.
+ Có thể đi công tác xa, dài ngày.
+ Làm việc theo ca.
+ Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên trong ngành bán sản phẩm dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng:
+ Lương cơ bản, hoa hồng, thưởng theo doanh thu của công ty
+ Thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch
+ Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
+ Đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
Một số mẫu bảng mô tả công việc
Xem Thêm:
Kết luận
Trên đây là những chia sẽ về mẫu bảng mô tả công việc dành cho các bạn tham khảo. Hy vọng với những kiến thức mà fast winner chia sẻ ở trên sẽ giúp ích cho bạn trong công việc và trong cuộc sống. Chúc các bạn thành công.!
